Política de Privacidad
Restaurants KOB by Olivier
La empresa comercial KOB II - Restauração, Lda (en adelante, la “Empresa”), responsable de la explotación de establecimientos de restauración bajo el nombre “Guilty by Olivier”, se compromete a proteger los datos personales de sus clientes y respetar su privacidad de conformidad con el Reglamento ( UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos - GDPR).
Esta Política de Privacidad explica:
Qué información personal recopilamos y procesamos y por qué lo hacemos;
Cómo utilizamos esta información;
Las opciones que ofrecemos, incluido cómo acceder y actualizar la información.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es KOB II - Restauração, Lda, con sede en Av. Fontes Pereira de Melo, 47, 3.º Izquierda 1050-120 Lisboa. Para cualquier pregunta relacionada con esta política, puede contactarnos en rgdp@olivier.pt.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, su contenido y/o nuestros servicios, el usuario acepta y consiente expresamente que sus datos personales sean recabados y tratados por la Compañía en los términos establecidos en esta Política de Privacidad. La recopilación de datos puede ocurrir, por ejemplo, cuando:
Suscríbase a nuestro boletín informativo por correo electrónico o en nuestro sitio web;
Solicitud de inscripción o participación en eventos organizados por la Sociedad;
Utiliza nuestros servicios de reserva y pedido o interactúa con nuestros sitios web.
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales en función de las interacciones que tenga con nuestro restaurante:
Recopilamos datos personales para los siguientes fines:
Gestión de Reservas: Para procesar y gestionar reservas. Comunicación y Marketing: Envío de comunicaciones promocionales personalizadas y campañas publicitarias en plataformas como Google Ads, META (Facebook e Instagram), y canales offline como SMS y correo postal. Publicidad dirigida y remarketing: utilizamos datos para crear audiencias personalizadas y anuncios dirigidos a través de cookies y plataformas externas (Google Ads, META), ofreciendo anuncios relevantes según el comportamiento del usuario en el sitio.
Servicio de atención al cliente: Responder a dudas o solicitudes de información.
Mejora del sitio web: Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar la navegación. Procesamiento de pagos: Facilitar el procesamiento de transacciones financieras seguras.
Solo compartimos tus datos con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, como:
Plataformas de reservas: Para gestionar y confirmar tus reservas.
Servicios de publicidad y marketing por correo electrónico: Para envío de campañas personalizadas (Google Ads, Meta).
Proveedores de servicios de pago: para procesar pagos de forma segura.
Integración con CRM y Plataformas de Marketing: Para gestionar campañas omnicanal (online y offline), asegurando una experiencia personalizada en todos los puntos de contacto.
Los datos personales podrán ser compartidos con terceros sólo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o judiciales.
El sitio web de la empresa puede recopilar automáticamente información sobre su visita, como dirección IP, interacciones y páginas vistas (“páginas vistas”), con fines de análisis de navegación y publicidad dirigida.
Utilizamos cookies en nuestro sitio web para mejorar su experiencia de usuario y con fines de marketing, incluido el remarketing y la publicidad personalizada. Las cookies que utilizamos incluyen:
Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
Cookies de análisis y marketing: se utilizan para rastrear el comportamiento del usuario y publicar anuncios personalizados a través de plataformas como Google y META.
Puede administrar o desactivar las cookies directamente en la configuración de su navegador. Para publicidad personalizada, puede rechazar el uso de cookies siguiendo las instrucciones de las plataformas publicitarias.
La Empresa adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, advertimos que Internet no es un medio completamente seguro y que los datos transmitidos pueden estar sujetos a vulnerabilidades.
Los datos personales solo se conservan durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley. El plazo específico depende del tipo de datos y de la finalidad del tratamiento.
Según el RGPD, tienes derecho a:
Accede a tus datos personales y solicita una copia.
Corregir o eliminar datos personales incorrectos o desactualizados.
Limitar el tratamiento u oponerse al uso de sus datos para marketing.
Revocar el consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con rgdp@olivier.pt.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y su uso continuado del sitio web después de los cambios constituye la aceptación de la nueva política.
Al utilizar el sitio web de K.O.B. by Olivier, acepta estos Términos y condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, no utilice nuestros servicios.
Nuestro sitio web ofrece servicios como reservas online, pedidos para llevar y suscripción a newsletters. Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y confirmación por parte del restaurante.
Las reservas realizadas online o por teléfono se confirman mediante correo electrónico o SMS. El restaurante se reserva el derecho de cancelar o modificar reservas, notificándolo al cliente con la mayor antelación posible.
Para cancelar o cambiar su reserva, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros con al menos 24 horas de antelación.
Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y gráficos, es propiedad de Opportunity Ejemplo, Lda y está protegido por derechos de autor. Prohibida la reproducción no autorizada.
No somos responsables de ningún daño resultante del uso inapropiado o incorrecto de nuestro sitio web o nuestros servicios, excepto según lo exija la ley.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor después de su publicación en el sitio web, y su uso continuado del sitio web se considerará aceptación de los nuevos términos.
Esta Política de Privacidad explica:
Qué información personal recopilamos y procesamos y por qué lo hacemos;
Cómo utilizamos esta información;
Las opciones que ofrecemos, incluido cómo acceder y actualizar la información.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es KOB II - Restauração, Lda, con sede en Av. Fontes Pereira de Melo, 47, 3.º Izquierda 1050-120 Lisboa. Para cualquier pregunta relacionada con esta política, puede contactarnos en rgdp@olivier.pt.
2.Base Legal para la Recopilación y Tratamiento de Datos Personales
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, su contenido y/o nuestros servicios, el usuario acepta y consiente expresamente que sus datos personales sean recabados y tratados por la Compañía en los términos establecidos en esta Política de Privacidad. La recopilación de datos puede ocurrir, por ejemplo, cuando:
Suscríbase a nuestro boletín informativo por correo electrónico o en nuestro sitio web;
Solicitud de inscripción o participación en eventos organizados por la Sociedad;
Utiliza nuestros servicios de reserva y pedido o interactúa con nuestros sitios web.
3. Tipos y finalidades de los datos recopilados
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales en función de las interacciones que tenga con nuestro restaurante:
4. Finalidades del Tratamiento de Datos
Recopilamos datos personales para los siguientes fines:
Gestión de Reservas: Para procesar y gestionar reservas. Comunicación y Marketing: Envío de comunicaciones promocionales personalizadas y campañas publicitarias en plataformas como Google Ads, META (Facebook e Instagram), y canales offline como SMS y correo postal. Publicidad dirigida y remarketing: utilizamos datos para crear audiencias personalizadas y anuncios dirigidos a través de cookies y plataformas externas (Google Ads, META), ofreciendo anuncios relevantes según el comportamiento del usuario en el sitio.
Servicio de atención al cliente: Responder a dudas o solicitudes de información.
Mejora del sitio web: Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar la navegación. Procesamiento de pagos: Facilitar el procesamiento de transacciones financieras seguras.
5. Compartir datos con terceros
Solo compartimos tus datos con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, como:
Plataformas de reservas: Para gestionar y confirmar tus reservas.
Servicios de publicidad y marketing por correo electrónico: Para envío de campañas personalizadas (Google Ads, Meta).
Proveedores de servicios de pago: para procesar pagos de forma segura.
Integración con CRM y Plataformas de Marketing: Para gestionar campañas omnicanal (online y offline), asegurando una experiencia personalizada en todos los puntos de contacto.
Los datos personales podrán ser compartidos con terceros sólo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o judiciales.
6. Existencia de decisiones automatizadas
El sitio web de la empresa puede recopilar automáticamente información sobre su visita, como dirección IP, interacciones y páginas vistas (“páginas vistas”), con fines de análisis de navegación y publicidad dirigida.
7. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies en nuestro sitio web para mejorar su experiencia de usuario y con fines de marketing, incluido el remarketing y la publicidad personalizada. Las cookies que utilizamos incluyen:
Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
Cookies de análisis y marketing: se utilizan para rastrear el comportamiento del usuario y publicar anuncios personalizados a través de plataformas como Google y META.
Puede administrar o desactivar las cookies directamente en la configuración de su navegador. Para publicidad personalizada, puede rechazar el uso de cookies siguiendo las instrucciones de las plataformas publicitarias.
8.Medidas de seguridad
La Empresa adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, advertimos que Internet no es un medio completamente seguro y que los datos transmitidos pueden estar sujetos a vulnerabilidades.
9. Período de conservación de datos
Los datos personales solo se conservan durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley. El plazo específico depende del tipo de datos y de la finalidad del tratamiento.
10.Derechos de los interesados
Según el RGPD, tienes derecho a:
Accede a tus datos personales y solicita una copia.
Corregir o eliminar datos personales incorrectos o desactualizados.
Limitar el tratamiento u oponerse al uso de sus datos para marketing.
Revocar el consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con rgdp@olivier.pt.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y su uso continuado del sitio web después de los cambios constituye la aceptación de la nueva política.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Aceptación de Términos
Al utilizar el sitio web de K.O.B. by Olivier, acepta estos Términos y condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, no utilice nuestros servicios.
2. Servicios disponibles
Nuestro sitio web ofrece servicios como reservas online, pedidos para llevar y suscripción a newsletters. Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y confirmación por parte del restaurante.
3. Política de Reservas
Las reservas realizadas online o por teléfono se confirman mediante correo electrónico o SMS. El restaurante se reserva el derecho de cancelar o modificar reservas, notificándolo al cliente con la mayor antelación posible.
4. Política de Cancelación
Para cancelar o cambiar su reserva, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros con al menos 24 horas de antelación.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y gráficos, es propiedad de Opportunity Ejemplo, Lda y está protegido por derechos de autor. Prohibida la reproducción no autorizada.
6. Limitación de responsabilidad
No somos responsables de ningún daño resultante del uso inapropiado o incorrecto de nuestro sitio web o nuestros servicios, excepto según lo exija la ley.
7. Cambios en los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor después de su publicación en el sitio web, y su uso continuado del sitio web se considerará aceptación de los nuevos términos.
